Manual de utilizare cuptor incorporabil Whirlpool AKZM 6520 IX

Buna ziua,
Am un cuptor electric incorporabil Whirlpool AKZM 6520/IX . In timpul curatarii pirolitice s-a intrerupt alimentarea cu curent electric si usa cuptorului a ramas blocata. ( afisajul electronic este mort – nu intra curent in cuptor).
Am apelat la service-uri autorizate si nimeni nu se pricepe . Toata lume imi spune ca vin sa repare cuptorul dar sa il gaseasca demontat din mobila. ( dar aceasta este problema – usa fiind blocata nu se poate demonta ). Cred ca este o eroare de proiectare a celor de la Whirlpool.
S-a mai intalnit cineva cu o astfel de problema.
Multumesc